Servis Ticaret, müşteri memnuniyetini ilke edinen, almış olduğu sorumlulukları hızlı, kaliteli ve zamanında müşterisine aktaran bir firmadır.


Firmamız 2005 yılından itibaren iş makinaları sektöründe yeralan, müşteri memnuniyetini ve dürüstlüğü kendine ilke edinmiş, bu ilke doğrultusunda sürekli büyüyen ve gelişen bir firmadır. Profesyonel ve kaliteli servis hizmeti veren işletmemiz, siz değerli müşterilerimizin her türlü ihtiyacını daima karşılayabilecek şekilde çalışmalarını sürdürmektedir.

Autumn
Ülkemize değer katmaya devam ediyoruz
Vizyonumuz; İş makineleri sektöründe bir dünya markası olmak.

Misyonumuz; Çevreye duyarlı, rekabetçi ürün ve hizmetler üreterek müşteri ve diğer paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, toplumun kalkınmasına katkı sağlamak.
Şirketimizin bağlı kaldığı değerler:
  • Paydaşlarımızla iletişimde ve problemlerin çözümünde empati kurmak
  • Müşteri ve diğer paydaşlarımızla uzun süreli ilişkiler geliştirmek
  • Tüm faaliyetlerimizde iş sağlığı ve güvenliğine öncelik vermek
  • Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uymak
  • İş yaşamında şeffaf olmak
  • İş ahlakı ilkelerine uymak
  • İnsana ve emeğe değer vermek
  • Tüm paydaşlarımızın fikir ve önerilerine önem vermek
  • Verimli çalışmak
  • Kalite Politikası

    Müşterilerin memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için misyon ve vizyonumuz doğrultusunda benimsediğimiz kalite politikamız; Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan ve beklentilerinin ötesine geçen ürün ve hizmetler sunmak, Ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek ve geliştirmek, Kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek, Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini geliştirmek, Sürekli iyileştirme ve katılımcılığı arttırmak amacıyla paydaşlarımızın fikir ve önerilerini sunabilecekleri sistemler kurmak, Tedarikçi, distribütör ve bayilerimiz ile kazan kazan ilkesi doğrultusunda iş birliğimizi geliştirmek, Toplum için katma değer yaratmak.

    İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası HİDROMEK olarak amacımız, iş sağlığı ve güvenliğine önem veren yönetim anlayışını benimsemek ve uygulamaktır.Bu doğrultuda uyguladığımız politikamız;
  • Faaliyet gösterdiğimiz her ülkede ilgili iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı ve diğer gerekliliklere uymak,
  • İş sağlığı ve güvenliği performansını sürekli iyileştirmek,
  • İş sağlığı ve güvenliğiyle ile ilgili riskleri azaltarak yaralanmaları ve sağlık bozulmalarını önleyecek şekilde ergonomik, sağlıklı ve güvenli iş ortamları sağlamak,
  • İş sağlığı ve güvenliği kültürünü oluşturmak ve yaygınlaştırmak.


  • Çevre Politikası HİDROMEK olarak amacımız, çevreyi koruyan yönetim anlayışını benimsemek ve uygulamaktır. Bu doğrultuda uyguladığımız politikamız;
  • Çevreye yönelik yasal düzenlemelere ve diğer gerekliliklere uymak,
  • Çevre yönetimi performansını sürekli iyileştirmek,
  • Doğal kaynak kullanımında çevreye duyarlı olmak,
  • Tüm faaliyet alanlarında ürün ve hizmetlerimizden kaynaklanan atık miktarını azaltmak ve çevre kirliliğini önlemek,
  • Çevre kültürünü oluşturmak ve yaygınlaştırmak.


  • Bilgi Güvenliği Politikası HİDROMEK bilgi ve bilgi işleme olanaklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik özelliklerini korumak,
  • Yasa, yönetmelik, sözleşme şartlarına tam uyum sağlamak,
  • Bilgi teknolojileri hizmetlerinin sürdürebilirliğine yönelik riskleri yönetmek,
  • Bilgi güvenliği ihlal olaylarına hızlı müdahale edebilecek ve ihlalin etkinliğini azaltacak yetkinliğe sahip olmak,
  • Bilgi güvenliği risklerini en aza indirmek için çalışanların bilgi güvenliği farkındalığını arttırmak ve sorumluluklarının bilincine varmalarını sağlamak,
  • Dış kaynaklı hizmet sağlayıcılarının bilgi güvenliği sisteminin gerekliliklerini yerine getirmesini sağlamak,
  • Kurum itibarını bilgi güvenliği temelli olumsuz etkilerden korumak,
  • Üst yönetim, bilgi güvenliği yönetim sistemlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi için gerekli kaynakları ve işbirliğini sağlayacağını taahhüt eder.